Rückgabe Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Dennoch möchten wir Sie auf wichtige gesetzliche Bestimmungen zur Rückgabe hinweisen – insbesondere im Zusammenhang mit individuell gefertigten Produkten. 1. Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da es sich bei unseren Produkten (z. B. Fenster, Türen und sonstige Bauelemente) in der Regel um kundenspezifische Maßanfertigungen handelt, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nach Bestellung nicht möglich. 2. Rückgabe bei Standardprodukten Für den Fall, dass Sie ein Standardprodukt (nicht individuell gefertigt) bei uns erworben haben, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Details hierzu entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. 3. Kulanzregelungen In Einzelfällen prüfen wir freiwillige Rücknahmen im Rahmen einer Kulanzregelung – etwa bei unbeschädigter Originalverpackung und Wiederverwendbarkeit der Ware. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies stets eine individuelle Entscheidung ist und ggf. Wertminderungen oder Rücknahmekosten entstehen können. 4. Ablauf bei Rückfragen zur Rückgabe Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder Rücksendung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: 📧 info@fensterpreiswert.de📞 +49 (0) 2663 2954891 Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und schildern Sie kurz Ihr Anliegen. Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Hinweise zur Gewährleistung Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Sollte dennoch einmal ein Produkt Mängel aufweisen, stehen Ihnen selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. 1. Gesetzliche Gewährleistungsfrist Für Verbraucher gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Übergabe der Ware gemäß § 438 BGB. Für Unternehmer beträgt die Frist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware (§ 475e BGB i.V.m. § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB), sofern nichts anderes vereinbart wurde. 2. Ihre Rechte bei Mängeln Im Falle eines Mangels haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, haben Sie das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag. 3. Gewährleistung vs. Garantie Bitte beachten Sie: Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und unabhängig von einer eventuell zusätzlich gewährten Herstellergarantie. Falls zu einem Produkt eine freiwillige Garantie angeboten wird, finden Sie die entsprechenden Informationen direkt beim Artikel oder in den mitgelieferten Unterlagen. 4. Hinweise zur Reklamation Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten, senden Sie uns bitte folgende Informationen per E-Mail an info@fensterpreiswert.de: Ihre Bestellnummer Eine Beschreibung des Mangels Aussagekräftige Fotos, wenn möglich Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. 5. Transportschäden Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Schäden. Sollte die Verpackung beschädigt oder die Ware beeinträchtigt sein, lassen Sie dies bitte sofort vom Fahrer schriftlich vermerken und informieren Sie uns umgehend. Transportschäden gelten nicht als Sachmängel im Sinne der Gewährleistung, können aber über die Transportversicherung reguliert werden.
Zahlungsarten Bei Fensterpreiswert.de bieten wir Ihnen eine sichere und bequeme Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt – für maximalen Schutz Ihrer Daten. Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung: ✅ PayPal Bezahlen Sie schnell, einfach und sicher mit Ihrem PayPal-Konto. Während des Bestellvorgangs werden Sie automatisch zu PayPal weitergeleitet und können die Zahlung direkt abschließen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. ✅ Kreditkarte Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister WooPayments – zuverlässig, sicher und ohne Zusatzkosten. ✅ Sofortüberweisung (Klarna) Bezahlen Sie bequem mit Ihren Online-Banking-Daten über Klarna Sofortüberweisung. Die Zahlung wird direkt bestätigt und Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet. ✅ Apple Pay & Google Pay Einfach und kontaktlos bezahlen über Ihr Smartphone oder Tablet – schnell, sicher und ohne zusätzliche Eingabe von Zahlungsdaten. ✅ SEPA-Lastschrift Lassen Sie den Betrag bequem von Ihrem Konto abbuchen – unkompliziert und automatisch. Die Abwicklung erfolgt ebenfalls über WooPayments. Hinweis zur Zahlungsabwicklung Alle Zahlungen werden über den zertifizierten Zahlungsdienstleister WooPayments (ein Service von Automattic und Stripe) abgewickelt. Ihre Daten sind zu jeder Zeit durch moderne Sicherheitsstandards geschützt. Bei weiteren Fragen zu unseren Zahlungsarten oder bei Problemen im Bezahlprozess steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Lieferung & Versand Bei Fensterpreiswert.de stehen Qualität, Transparenz und Zuverlässigkeit im Mittelpunkt – das gilt auch für unsere Lieferung und den Versand Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen rund um die Anlieferung Ihrer Fenster, Türen und Zubehörartikel. Liefergebiete Wir liefern Ihre Bestellung deutschlandweit (Festland) bequem bis zur Bordsteinkante – egal ob an Ihre Privatadresse, auf eine Baustelle oder an Ihr Unternehmen. Eine Lieferung auf deutsche Inseln oder ins europäische Ausland ist auf Anfrage ebenfalls möglich. Lieferzeit Die Lieferzeit ist abhängig von Produktart, Ausführung und Hersteller. Sie wird Ihnen im Bestellprozess individuell angezeigt. Als grobe Orientierung gilt: Standardfenster: ca. 3–6 Wochen Sondermaße oder individuelle Ausführungen: ca. 5–8 Wochen Zubehörartikel: meist innerhalb von 7 Werktagen Bitte beachten Sie, dass es bei sehr hoher Nachfrage oder in Ausnahmefällen (z. B. saisonbedingte Engpässe) zu längeren Lieferzeiten kommen kann. In solchen Fällen halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden. Versandkosten Die Versandkosten werden transparent im Warenkorb angezeigt und richten sich nach Bestellumfang, Lieferregion und Produktart. Ab einem bestimmten Bestellwert kann die Lieferung versandkostenfrei erfolgen – Details hierzu finden Sie im Kassenbereich. Anlieferung Die Lieferung erfolgt per Spedition mit telefonischer Avisierung. Unsere Speditionspartner setzen sich im Vorfeld telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Entladung am vereinbarten Ort möglich ist (z. B. mit ausreichend Platz für einen LKW). Hinweis: Die Entladung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante. Das bedeutet, dass der Fahrer die Ware nicht bis zur Haustür oder ins Gebäude trägt. Bitte organisieren Sie ggf. Hilfspersonal vor Ort. Transportschäden Bitte überprüfen Sie die Ware direkt bei Anlieferung sorgfältig auf sichtbare Schäden. Sollte ein Transportschaden vorliegen, vermerken Sie diesen unbedingt auf dem Lieferschein und lassen Sie ihn vom Fahrer bestätigen. Nur so können wir eine reibungslose Schadensregulierung gewährleisten. Fragen zur Lieferung? Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen rund um Lieferung & Versand gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail über die Kontaktdaten im Impressum oder auf unserer Kontaktseite.
Cookie-Richtlinie Gültig ab: 21. Juli 2025 Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2025 Was sind Cookies? Diese Cookie-Richtlinie erklärt, was Cookies sind und wie wir sie verwenden. Sie beschreibt die Arten von Cookies, die wir einsetzen, welche Informationen wir mithilfe von Cookies sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und wie du deine Cookie-Einstellungen verwalten kannst. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden, wenn eine Website in deinem Browser geladen wird. Diese Cookies helfen uns dabei, die Website korrekt und sicher zu betreiben, das Nutzungserlebnis zu verbessern sowie zu verstehen, wie die Website funktioniert und wo Verbesserungen notwendig sind. Wie verwenden wir Cookies? Wie viele andere Online-Dienste verwendet unsere Website sowohl Erstanbieter- als auch Drittanbieter-Cookies für verschiedene Zwecke. Erstanbieter-Cookies sind hauptsächlich erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie erfassen keine personenbezogenen Daten. Drittanbieter-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, wie du mit ihr interagierst, die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten, dir relevante Werbung anzuzeigen und insgesamt dein Nutzungserlebnis zu verbessern. Außerdem ermöglichen sie eine schnellere Interaktion bei zukünftigen Besuchen. Arten von Cookies, die wir verwenden Cookie-Einstellungen verwalten Cookie-Einstellungen Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem du auf die obige Schaltfläche klickst. Dadurch wird das Cookie-Einwilligungsbanner erneut angezeigt und du kannst deine Auswahl ändern oder deine Einwilligung widerrufen. Zusätzlich bieten verschiedene Browser unterschiedliche Möglichkeiten, Cookies zu blockieren oder zu löschen. Unten findest du Links zu den entsprechenden Anleitungen der gängigsten Browser: Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050 Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/topic/löschen-von-cookies-in-internet-explorer-2f8651e3-9de1-9cfb-6326-7cfc8d0b601d Wenn du einen anderen Browser verwendest, besuche bitte die offizielle Support-Seite deines Browsers.
Datenschutzerklärung Zuletzt aktualisiert am: 21. Juli 2025Gültig ab: 21. Juli 2025 Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Richtlinien der Kavy GmbH, Hauptstraße 8, 56457 Halbs, Deutschland, E-Mail: guclu@kavy-fenster.de, Telefon: +49 2663 2954891, bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten, die wir erheben, wenn du unsere Website (fensterpreiswert.de) nutzt („Dienst“). Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung des Dienstes stimmst du der Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn du dem nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die überarbeitete Version wird 180 Tage nach Veröffentlichung auf der Website wirksam. Durch die weitere Nutzung nach Inkrafttreten akzeptierst du die Änderungen. Wir empfehlen daher, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Erhobene Informationen Wir erfassen und verarbeiten folgende personenbezogene Daten: Name E-Mail-Adresse Mobilnummer Adresse Zahlungsinformationen Wie wir deine Daten erfassen Wir erfassen Informationen auf folgende Weise: Wenn Nutzer ein Formular ausfüllen oder anderweitig personenbezogene Daten übermitteln Durch Interaktion mit der Website Aus öffentlich zugänglichen Quellen Wie wir deine Daten verwenden Wir verwenden deine Informationen für folgende Zwecke: Marketing / Werbezwecke Erstellung eines Nutzerkontos Erhebung von Kundenfeedback Zahlungsabwicklung Kundensupport Verwaltung des Nutzerkontos Falls wir deine Daten für andere Zwecke verwenden möchten, holen wir zuvor deine ausdrückliche Zustimmung ein. Weitergabe deiner Daten Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen: Anbieter von Werbediensten Analyse-Dienste Diese Dritten dürfen deine Daten nur für den Zweck verwenden, für den sie übermittelt wurden, und nicht länger speichern, als es dafür erforderlich ist. Wir können deine Daten außerdem offenlegen, wenn: gesetzlich oder aufgrund gerichtlicher Anordnung dazu verpflichtet sind, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen (einschließlich dieser Datenschutzerklärung), zur Abwehr von Ansprüchen wegen Rechtsverletzungen durch die Nutzung unseres Dienstes. Im Falle einer Fusion oder Übernahme werden deine Daten möglicherweise an den neuen Eigentümer übertragen. Speicherdauer Wir speichern deine Daten für einen Zeitraum von 90 Tagen bis zu 2 Jahren nach Schließung deines Nutzerkontos oder solange wie erforderlich, um die Zwecke dieser Erklärung zu erfüllen. In einigen Fällen kann eine längere Speicherung gesetzlich erforderlich sein (z. B. für Buchhaltung oder zur Betrugsprävention). Anonymisierte oder aggregierte Daten können dauerhaft gespeichert werden. Deine Rechte Je nach geltendem Recht hast du möglicherweise das Recht: auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten, eine Kopie deiner Daten zu erhalten, der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken, die Übertragung deiner Daten an ein anderes Unternehmen zu verlangen, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns per E-Mail kontaktieren: rick.rusch@kavy-fenster.de. Wir werden dein Anliegen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten. Du kannst dich jederzeit von Direktmarketing oder Profiling zu Marketingzwecken abmelden, indem du uns schreibst. Bitte beachte: Wenn du uns bestimmte Daten nicht zur Verfügung stellst oder deine Einwilligung widerrufst, kann dies dazu führen, dass du bestimmte Dienste nicht nutzen kannst. Cookies & Tracking-Technologien Weitere Informationen zur Nutzung von Cookies und deinen Wahlmöglichkeiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Sicherheit Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung vollständig sicher sein. Daher erfolgt jede Datenübertragung auf eigenes Risiko. Ansprechpartner / Datenschutzbeauftragter Bei Fragen zur Verarbeitung deiner Daten kannst du dich an unseren Ansprechpartner wenden: Kavy GmbHHauptstraße 856457 HalbsDeutschlandE-Mail: guclu@kavy-fenster.de Wir werden dein Anliegen gemäß geltendem Recht bearbeiten.
Impressum Angaben gemäß § 5 TMG Fensterpreiswert.deein Angebot derKavy GmbHHauptstraße 856457 HalbsDeutschland Vertreten durch: Geschäftsführer: Mevlüt Güclü Kontakt: Telefon: +49 (0) 2663 2954 891E-Mail: info@fensterpreiswert.deWebsite: www.fensterpreiswert.de Registereintrag: Eintragung im Handelsregister.Registergericht: Amtsgericht MontabaurHandelsregisternummer: HRB 25574, Amtsgerichts Montabaur Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:DE267786485 Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV: Faruk GüclüHauptstraße 856457 Halbs Streitschlichtung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odrUnsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Fensterpreiswert.de 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen uns und Verbrauchern oder Unternehmern abgeschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende oder ergänzende AGB von Unternehmern finden nur Anwendung, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. 2. Vertragspartner und Vertragsschluss Verträge kommen zustande mit der Fensterpreiswert.de, Inhaber: [Ihr Name]. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Annahmeerklärung oder Zahlungsausführung bestätigen. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Preisfehlern, unvollständigen Daten, Betrugsverdacht o. Ä. abzulehnen. Geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet. 3. Vertragssprache und Speicherung Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt. Bei registrierten Kunden ist er im Kundenkonto einsehbar. 4. Lieferung und Versandbedingungen Lieferung erfolgt ausschließlich auf das deutsche Festland. Versandkosten sind im Angebot ausgewiesen. Lieferung frei Bordsteinkante, Entladung durch Kunden. Bei Nichtannahme oder fehlenden Abladehelfern kann eine Rücklieferung erfolgen – dabei entstehen zusätzliche Kosten. Bei höherer Gewalt (z. B. Streik, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen) verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Sollte eine Lieferung dauerhaft unmöglich sein, behalten wir uns einen Rücktritt vom Vertrag vor. 5. Zahlungsarten Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Vorkasse Kreditkarte PayPal (inkl. Lastschrift & Kreditkarte) Sofortüberweisung (Klarna) Apple Pay giropay / paydirekt Amazon Pay Klarna-Rechnung & -Ratenkauf (nur für Verbraucher) 6. Widerrufsrecht Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung. 7. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung. 8. Transportschäden Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung. Sichtbare Transportschäden sofort melden. Verdeckte Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzeigen. Für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur über. 9. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Frist ein Jahr. Bei Mängeln erfolgt Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Wahl des Verkäufers. Nach Montage ist eine Feineinstellung durch den Monteur erforderlich. Diese ist nicht Teil des Kaufvertrags. Schäden durch unsachgemäße Einstellung sind von der Haftung ausgeschlossen. 10. Haftung Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. 11. Streitbeilegung Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odrWir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 12. Schlussbestimmungen Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen hiervon unberührt. Stand: 21.07.2025
